产品市场的团队搭建

Richie

2022/04/28


理想情况下,产品市场经理需要在产品管理或营销项目方面有3年以上的经验,最好是在技术领域。他们需要把技术技能和创造性思维结合起来,与技术工程师无缝协作,想出独特的解决方案。那么产品市场必须是全职的吗?可以把产品市场放在组织里的哪个位置,又如何判断应该放在哪里?

一、产品市场是否应该全职

产品市场经理通常会先在较低层次的营销职位上工作数年,提高批判性思维技能,了解产品所处的整个行业。如今,大多数公司更希望自己的产品市场人员拥有MBA学位。不过实战经验是最关键的任职资格。然而,产品市场(PMM)这一角色比其他市场部的角色更难获得,因为进入门槛很高, 而且这一岗位必须是全职的。

二、产品市场可以设置在公司里的哪些位置

产品营销联盟(PMA)对产品市场人员的调查结果显示,约62%的产品市场人员隶属于市场部。但是,也有一部分产品市场人员会被放置到产品部或CEO旗下。


三、如何判断产品市场经理应该放在哪个团队

对于那些正在快速增长的企业来说,将产品市场放到市场部是最理想的,在市场部中,产品市场的目标与最终销售挂钩,他们的工作和线索转化、销售漏斗有关。这些是影响企业增长目标的主要驱动因素。这就使得PMM成为了市场战略的驱动力,处在销售前景广阔的战壕中,专注于挖掘什么信息最适合获客和转化,向市场中的分析师、记者和合作伙伴宣传公司。

由于产品营销在GTM和销售方面非常重要,所以PMM团队更接近面向客户的岗位职能是更理想的选择。所以,一般有三种选择:

1.放在产品团队,汇报给产品总监或产品VP,这类PMM更偏向于产品,属于Inbound类型,负责从市面上搜集产品需求,在一定程度上指导产品的定位和发展路线图。

2.放在市场团队,汇报给市场总监或 CMO。对于产品线较多的企业来说,如果有多条产品业务线,PMM可以直接汇报给相应产品线的市场负责人。这类PMM更偏向于市场,属于Outbound类型,工作重心会放到对外制作GTM(Go to Market)策略,而且要扛业绩。这种模式是敏捷GTM战略的最佳策略。

3.放在销售团队,汇报给销售总负责人,这类PMM更偏向于销售支持,包括制作销售物料、做产品方案等。

以致趣百川在中国B2B企业服务中接触市场部组织架构搭建的经验,更倾向建议将PMM首选放在产品部,次要的选择是市场部,最后的选择是放到销售部。PMM放在销售部会因为在这个部门很容易演变成销售助理角色,精力容易被消耗在帮助销售做 PPT或物料。

PMM如果放在市场,慢慢就会变成了市场经理,做的很多事情都是以市场为主轴(比如获客、品牌等),很难聚焦在产品本身,当PMM放在产品部的时候,他思考的全是产品,包括产品如何帮助客户解决问题,需要做的事情包括帮助文档、产品文档,也会思考如何以产品的视角调动其他部门的资源,让市场部进行配合。

致趣百川也编写了《产品市场策略与团队搭建白皮书》,感兴趣可以点击下方链接下载。




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