五大B2B内容生产策略

Richie

2022/04/28

B2B是对企业做营销,本质上是对关键决策者的营销,核心是影响企业背后的用户。生产内容之前,需要让自己保持在一个更高标准的质量水平上,让自己的“底线”高于别人的“理想”。

重新定义“高品质量内容”,我们可以时常反思,内容的效果会随着时间提高吗?有人会为它买单吗?有人关心你是否更新吗?以下为大家提供五大B2B内容生产策略。我们也编写了《内容营销成熟度白皮书》。想要更深入地了解B2B营销可以点击下方链接进行下载。



一、杠铃策略

基本思想是通过把一篇内容分解成更小的部分或者不同的样式,尽可能多地挖掘其中的价

杠铃策略,可以通过3R原则实现。

Reorganize:内容再组织。同样的内容,可以换成不同的标题/形式,在不同的渠道推出。比如说一篇博客文章,可以摘抄文中的句子发布微博,还可以附在你发出的用户订阅电子邮件中,同步在社交媒体账号上等。不过,每个模块都应该包含清晰的叙述线。

Rewrite:内容再加工,匹配产品更新。比如,将6000字以上的长文,可以分割成6×1000的6篇文章发布。轻量而精品的内容,可能会吸引到有快阅读习惯的人。为了建立彼此相关的用户体验,你需要做出从头到尾的整体规划,计划一下要如何运用各个模块来呈现内容。同时,6篇文章的发布要有内在逻辑。

Retire:内容更新,及时更新、替换用户不再关心、不合时宜、不再精确的内容。如添加新的支撑数字和新趋势,增加新的想法。

二、杠杆策略

深度内容可以采用预约制。如电子书的发送,可以提前一个月完成,既可以提前宣传,也为同步UGC(user generated content,用户原创内容)创造机会。预约成功用户,可以通过致趣百川SCRM营销自动化,自动推送调查问卷,收集用户兴趣点,及时校对选题的适配性。在预约时间段可以邀请行业KOL做序,或者参与写作,提高内容生产的协作规模。

三、把内容故事化

讲故事有一个公式:S.I.R。S(situation):用户遇到什么问题;I(impact):不解决,业务会受到什么影响;R(resolution):问题该怎么解决。

从问题开始,往往更能抓住用户的注意力。如从产品开始介绍功能,由于用户的耐性有限,短暂浏览,用户就离开了。相反,如果从问题开始,先讲会遇到怎样的问题,再讲这样的问题在极致情况下可能会带来什么样的影响,业务会受到什么样的挑战,挑战能否被量化,如果能量化,用户就会有更感性的认识。最后再让用户知道,可以提供符合预期的方案。这个道理很简单,却很难去复制,原因在于对用户不了解,不懂用户今天遇到了什么样的问题,不懂用户今天这样的问题会有什么样的影响,不能把这些用非常好的文案总结出来。

另外,用户关键的痛点能不能被量化直接决定了用户会选择听下去还是离开。在社交移动上,更多的内容应该重视用户的行为反映CTA,要引流到下一个平台。B2B的采购过程约6个月到1年,需要用一些耐心去培养,让他慢慢产生对信息和内容的依赖。

四、打造内容创作闭环。

可以参照内容创作闭环来生产饱满的内容:

1、发现问题。这一步旨在解决选题的问题,在内容营销过程中,如果发现没有选题可写,往往是因为用户画像不明确。当明确用户正在面临或即将遇到的困惑后,将其痛点明确,就是发现问题、生成选题的过程。

2、将问题交给研究员。发现的问题要经过研究员去伪存真,去重合并,深入挖掘问题背后的原因,研究员一般会将问题分类,以B2B企业举例,会将线下活动、在线搜索、口碑营销归纳为获客问题。

3、寻找权威资料。在信息爆炸的时代,很多好的观点隐藏在众多的信息当中,比如揭示问题的权威数据、解决问题的方法论,找到匹配的权威资料,可以达到事半功倍的效果。

4、将内容落地。权威资料作为分散的点,若要与当前的问题相结合,则需要将内容落地,如将解决问题的方法论切实用到问题分析当中。

5、撰写加工。梳理问题、解决问题后所呈现的文字,往往并不适合相应载体的阅读。如在微信端,在撰写加工

6、第六步,解决用户痛点。整个内容创作,从问题出发到问题解决,再到寻找新的问题,内容创造形成闭环后,则会进入良性循环。

这样的内容能够触达用户的需求,同时吸引新的用户,要让内容生产成为闭环,内容本身应来源于用户的需求,最终归于用户的需求,解决用户需求。

五、内容生产原则:个性化

One Spot在《内容营销个性化势在必行》报告中指出,如果品牌不提供个性化的内容,42%的用户就不会对品牌的产品和服务感兴趣;88%的用户则表示个性化内容改善了其对品牌的印象。

那么该如何做到个性化呢?要做到个性化,就要了解不同的客户群体的需求偏好,借助致趣百川营销云这类营销工具,把内容反馈和用户联系到一起。借助营销自动化能力自动匹配用户所需的内容,在合适的阶段传达到用户手里,以达到匹配个性化内容营销的效果。

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