掌握流量密码的互联网科技巨头,也在ToB上犯了难
致趣百川
2026/06/11
如果我说,微软、亚马逊、联想等等这些靠流量起家、手握数亿用户的全球互联网科技巨头,他们也在为"怎么获客"而发愁,你相信吗?
根据致趣百川多年来服务他们的经验,其实这些巨头们遇到的问题,和我们这种一两百人的B2B公司遇到的问题是一样的。
(致趣百川互联网科技行业营销获客解决方案)
基于此,我们整理了《致趣百川互联网科技行业营销获客解决方案》,其中包含:
✅ 互联网科技行业增长趋势洞察
✅ 微软、AWS、联想等标杆案例拆解
✅ 流量获取→线索培育→销售转化的全链路方法论
✅ AI驱动增长体系建设思路
最懂流量的这批人,正在放弃流量思维
微软、亚马逊、联想这些企业,本质上都是最早享受到互联网流量红利的一批公司。
但今天,他们在ToB增长上投入最多的,已经不是广告投放,而是内容资产、用户认知教育、用户数据管理和用户运营体系。
按理说,他们应该最不缺用户。但事实恰恰相反,过去几年里,为了保持增长态势,这些企业都在持续调整自己的营销获客体系。
原因很简单,流量还在,但流量红利没了。
数据显示,LinkedIn广告CPM近两年上涨185%,品牌类广告甚至上涨246%。越来越多的企业开始减少在投放和买量方面的预算。
如果连最会买流量的人都不再迷信流量,那么中国ToB企业还有什么理由拼流量?
在ToC,这些巨头们把"裂变、拉新、留存、转化"这套链路玩到了极致。然而当他们转身面向企业级客户,试图在ToB市场复制同样的增长神话时,却遭遇了前所未有的困境。
比如,投放越来越贵,线索质量越来越差,市场部全员轮轴转也难以带来转化,销售团队还抱怨市场给的线索"根本不能用"......
在ToB领域,流量≠增长。互联网科技企业竞争的焦点,正在从"获取更多流量",转向"经营更多用户"。
营销漏斗正在被用户运营取代
过去市场部关注的是曝光、点击、留资。而今天,市场部必须关注用户是谁、用户行为是什么、什么时候能判断线索成熟、什么时候能转出等维度的用户信息。
因为漫长的决策周期,决定了用户在行为链路中的任何一个环节,都有可能偏离我们预想的路径。
因此,传统的营销漏斗已经不合时宜。
漏斗思维的核心是"筛选",拼命扩张最上层的大漏斗,持续向下筛选出付费用户,中间流失的暂时就没有精力去管。
用户运营的核心是"培育",从用户最初的认知到兴趣,从研究到对比,从决策到续费,每一步都需要经营,每一步都不能掉链子。
所以说,企业真正需要建设的不是一个更大的漏斗,而是一套完整的增长闭环体系。
(致趣百川互联网科技行业营销获客解决方案)
流量获取的新渠道:GEO
流量不是越多越好,而是越准越好。今年,公域流量侧中效果最好的无疑就是GEO。当AI搜索开始截流传统搜索引擎的流量,用户不再需要访问你的官网就能获得答案,怎么让你的内容被AI推荐,是现在大多数ToB企业都正在做的事情。
线索获取的老路径:内容资产与活动并行
高质量的内容资产是获取高质量线索的最佳载体。用户肯定愿意为了一份有价值的白皮书留资,这种线索的质量远超广告点击带来的留资。另外,高质量内容拥有其它资源无法比拟的长尾效应,在一段时间内会自动并持续的带来线索与转出。
另一方面,活动是当前阶段ToB企业拉新的重要方式之一。通过我们的观察,用户对于线下活动的参与度,要远高于线上内容。而通过线下活动,我们可以让销售近距离接触到这些用户,进一步提升线索的转化。
(致趣百川互联网科技行业营销获客解决方案)
促进销售转化的工具:AI SDR
线索评分、行为识别、SDR跟进,这一套链路的目标是提升MQL到SQL的转化率。过去这条链路全靠人工,效率低、覆盖窄、跟进不及时。AI SDR的介入,让规模化精准跟进成为可能。
线索培育的流程:营销自动化
线索培育是最被忽视却最关键的环节。太多企业把资源砸在流量和拉新上,线索来了却不好好培育,白白流失。
邮件培育、内容推荐、用户分层、自动化运营等环节,这些工作虽然无法在短时间内带来转出,但确是能够保证我们线索池平稳增长的重要方式,决定了线索最终能否转化为客户。
用户运营的核心:CDP
没有统一的用户数据平台,就没有精准的用户经营。CDP正在从"可选"变成"必选",它不是锦上添花,而是增长的地基。用户从第一次触达到最终成交再到续费增购,每一步的行为数据都沉淀在CDP里,这些数据反过来又驱动更精准的培育和转化,这才是真正的增长飞轮。
微软、AWS开始重仓“用户运营”
在内容同质化严重的今天,AI让内容生产门槛趋近于零。但另一方面,真正有深度洞察、有行业数据、有实战案例的内容反而更加稀缺,也更加有价值。
谁能够持续产出高质量的内容资产,谁就掌握了B2B营销的长期增长引擎。
微软就选择了把增长押注在内容资产上。通过持续构建白皮书、开发者社区、Ignite大会等长期内容+活动的体系,配合致趣百川系统内自动化培育机制,让每一条线索都能在内容推动下逐渐成熟。
(致趣百川互联网科技行业营销获客解决方案)
另一方面,在ToB领域,用户对于某一款产品、某一个领域的认知,决定了他们的最终决策。 当用户通过你的持续性内容教育,理解了问题的本质和解决方案的价值,他们天然会倾向于在自己理解过程中频发出现的那个品牌。
AWS就选择先教育市场再收获用户,从认证体系到技术课程到行业Webinar,层层递进地提升用户认知,让用户在理解价值的过程中自然倾向"最懂行"的供应商。
第三个角度,也可以用数据来加强各部门之间的协同。
联想选择在集团内部统一用户数据、统一线索标准、统一转化目标,通过致趣百川CDP,把市场部的职责从"只管获客"延展到贯穿培育、转化、增购的全过程。
三条路径,一个逻辑。用户不是"买"来的,是"经营"出来的。 微软、亚马逊云科技以及联想,他们本质上都是在做同一件事,把一次性流量变成可持续的用户关系。
结尾
当前,很多市场人仍然在讨论如何获取更多流量和线索。但越来越多头部互联网科技企业已经在思考另一个问题,如何以同样的流量,创造更多收入。
这是两种完全不同的思维方式。
前者在漏斗顶端拼命灌水,后者在整条链路上精耕细作;前者关注"量",后者关注"效";前者是流量思维,后者是用户经营思维。
流量思维越深,对用户经营的理解就越浅;漏斗模型应用得越熟练,对用户旅程的感知就越迟钝。
而AI的全面渗透,正在加速这种分化。
(致趣百川互联网科技行业营销获客解决方案)
文末,再推荐一下我们整理的这份《致趣百川互联网科技行业营销获客解决方案》,其中包含:
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✅ 微软、AWS、联想等标杆案例拆解
✅ 流量获取—线索培育—销售转化全链路方法论
✅ AI驱动增长体系建设思路
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