2024年B2B内容营销计划指南发布(附手册)
豆子
2024/04/23
去年,我们解读了《2024年B2B内容营销行业基准、预算及趋势》,并在里面发现很多内容新的趋势:越来越多的营销人使用生成式人工智能,对于内容人的要求从知识原创,更多变为策略的指南和创意的迸发。
这一定程度上,对内容人的要求更高。要他们学会从当下执行工作中超脱出来,要转变角色,从以往的支持角色而变成销售、客户成功的合作伙伴,更多关注营销策略方面问题,并成为企业获客的主力之一,推动用户不断向转化前进。
为此,致趣百川专门编写《2024年B2B内容营销计划指南》,希望帮助各位内容营销工作者在2024年更好工作,里面包含:
● 以目标为导向的内容使命
● 找到你的目标用户
● 从为什么开始:了解我们故事的核心
● 纵向拆解、细化内容营销需求
● 从日历到校准的内容,创建内容管理流程
同时,也可以点击下方图片,免费下载完整版指南手册~
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01、树立以目标为导向的内容使命
就像射击,只有先瞄准目标,才能射中,内容营销也是如此。
必须要先确定好自己的最后目标,然后在过程中竭尽全力,努力实现它。
至于如何制定内容目标,就像世界上没有两种内容营销策略是相同的,内容目标也是,营销人需要做的就是从自我探索开始。
1. 确定业务目标
对于企业来讲,如果你刚刚开始内容营销,那么需要找到驱动你策略的目的。
要做到这点,有一个简单的方法,那就是查看你所在公司的业务漏斗,并找出团队在实现目标方面最难搞定的地方。
例如:
● 你是一家需要在市场上获得更多流量的初创企业吗?
● 你是否难以将自己的企业与竞争对手区分开?
● 你是否获得了很多线索,但总是难以 " 达成交易 " ?
与其他任何营销行为一样,内容营销目标应该围绕着整体的目标,基于这些信息,可以考虑从以下几个方面来制定目标:
● 通过内容营销策略提高收入
● 获得更多高质量的潜在线索
● 为网站带来更多流量
● 为SEO提供帮助
● 进行品牌宣传,提高自身权威度
2. 概述当前企业内容
从现在起,你的每一篇内容都要围绕着营销目的来产出,而为了达到这种效果,我们需要拆解一下实现目的需要了解哪些关键因素:
● 核心目标用户:你想要获取并触达的那一部分人群
● 将传递给受众的内容:不同的内容类型
● 受众期望的结果:用户在阅读完内容后采取的行动
基于此,我们可以拆分一下当前的内容,依次分为文章、案例、白皮书、视频等,然后按照漏斗阶段不同的客户,产出不同的内容:
值得注意的是,内容不是一次性的东西,要善于学会重复利用,比如一个物料可以拆解成文章、视频等,同时也可以转变成播客等,不仅可以将好的内容利用最大化,同时也能极大提高工作效率。
02、找到目标用户
工欲善其事,必先利其器,内容营销也是如此。如果我们想要触达到真正的用户,则需要以用户为导向,清楚地知道目标用户是什么样的,有什么样的行为、属性特征,然后再根据这些信息反向指导我们的内容。
首先,描述可能从你创建的内容中获益最多的理想客户:
● TA 有哪些特征?
● TA 的画像是怎么样的?TA 的日常工作是怎样的?
● 在我们的产品 / 服务之外,TA 的需求是什么?
● TA 处于购买漏斗的什么位置?
● TA 为什么会关心我们公司(除了我们的产品)?
在致趣百川一站式营销云,我们从不同的渠道搜集用户的信息碎片,例如浏览时的浏览信息、关注公众号时的粉丝信息报名致趣百川会议活动的会员信息等,然后进行ID-Mapping。
所谓ID-Mapping 就是在上述来自多个渠道的用户信息碎片中,使用相同的信息拼成一个完整的客户信息拼图,让企业更加了解自己的用户,然后对应着受众群体的需求点,生产内容并尽量转化成能号召大家下载、互动的形态,吸引用户进行下载和观看,成为线索。
03、讲好自己的故事
做好上述的准备,其实企业已经基本具备了开启内容营销的基本条件,现在需要做的就是:讲好自己的故事,而做好这个事情的前提是明确自己的价值所在。
关于价值的挖掘,赵岩老师曾经说过一个观点:B2B内容的价值在于弥补产品功能和用户需求之间的鸿沟。
简单举例来讲,用户当前遇到一个问题,现在不知道如何解决。而内容就是那个“办法”,告诉用户怎么解决:
好的内容故事:用户问题(不好获客?转化难?)➡诊断问题(内容)➡给出诊断结果(没有内容?)➡给出解决办法(企业的产品/解决方案:营销云SaaS)
简单来讲,就是打破信息差,让产品信息和价值能够和用户之间自由过渡;同时找到与其他产品的差异点,从而脱颖而出。
04、选择分发渠道
正如鸡蛋放在多个篮子里更保险一样,内容营销人也要学会给内容多找一些渠道,加一道“保险”。换句话来说,就是不仅仅要把内容放在官网和公众号上,而是要选择更多其他投放渠道,比如知乎号、人人都是产品经理、小红书、微博等地方,让内容得到尽可能大的曝光。
但与C端内容不同的是,B2B行业客单价高、周期长,在投放时,要进行有选择性地投放,比如仔细甄别和筛选,更加强调垂直和精准:
一般来讲,B2B内容营销分发这些渠道:
在确定了基本的内容营销流程之后,是时候需要一些内容策略和模板帮助营销人做好工作,比如:
1.基于用户旅程的策略
基于用户旅程的精准内容营销,该模板旨在整合团队间的工作,使销售与内容对接,更好的完成公司的销售目标。
2.内容营销规划模板
该内容计划策略模板使您能够通过在客户生命周期的每个阶段建立明确的目标来促进客户的旅程,确定目标和关键绩效指标后,请相应地制定和调整内容策略。
3.内容数据分析
您可以自定义此社交媒体审核模板,以跨多个社交渠道跟踪关键数据和绩效指标。定期分析社交媒体的工作量使您能根据有效的方法和需要微调的内容来调整内容策略。
4.内容日历:围绕事件构建内容营销项目
以上就是本次《2024年B2B内容营销计划指南》部分内容,想要获取完整版内容,欢迎点击下方图片下载~
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